Milu para limpezas

Agenda online para limpezas

O cliente escolhe o tipo de limpeza, o dia e a hora, e deixa a morada ao marcar. A sua equipa sabe onde tem de estar e quanto tempo tem, e ninguém passa a manhã ao telefone a combinar visitas.

14 dias grátis · Sem fidelização

Profissional de limpeza com luvas amarelas a limpar a mesa de uma sala de estar

Sem agenda online

  • Pedidos por telefone, WhatsApp e email, cada um com metade da informação
  • A morada de um cliente perdida numa conversa de há duas semanas
  • Visitas encostadas umas às outras, sem tempo para ir de uma casa à seguinte
  • Clientes que se esquecem da limpeza e não estão em casa à hora combinada

Com o Milu

O cliente deixa a morada ao marcar

Quando trabalha em casa do cliente, a página pede-lhe a morada e o código postal na marcação. Fica na marcação, no painel, sem ter de a perguntar.

Tempo para ir de uma casa à outra

Defina um intervalo entre marcações e a agenda nunca encosta duas visitas. No painel, calcula para cada marcação o tempo de viagem até à morada do cliente.

Cada limpeza com a sua duração

Limpeza de manutenção, limpeza profunda, engomadoria: cada serviço com o seu tempo e o seu preço. A agenda só oferece as horas onde a limpeza cabe inteira.

A equipa, cada pessoa com o seu horário

Cada pessoa com os seus dias, as suas horas e os serviços que faz. O cliente só marca quando alguém que faz aquele serviço está livre.

Orçamentos, quando o preço depende da casa

No plano com assistente, ele responde às perguntas dos clientes a qualquer hora e, quando o preço depende da casa — uma pós-obra, uma moradia grande —, recolhe o pedido de orçamento com os contactos e envia-lho por email.

Guia

Como calcular a duração e o preço de uma limpeza

O que mais desorganiza uma empresa de limpezas não é a falta de clientes: é marcar visitas com o tempo errado. Uma limpeza curta demais deixa o cliente insatisfeito; uma longa demais come a visita seguinte. Uma tabela simples, por tipologia e por tipo de limpeza, resolve a maior parte.

Comece pela tipologia

Um T1 e um T4 não levam o mesmo tempo, mesmo que a limpeza seja a mesma. Serviços separados por tipologia — T0/T1, T2/T3, T4 ou maior — dão ao cliente um preço claro e a si uma duração realista, sem ter de perguntar o tamanho da casa a cada marcação.

Distinga manutenção de limpeza profunda

A limpeza de manutenção, semanal ou quinzenal, mantém a casa como está. A profunda inclui o interior dos armários, os eletrodomésticos, os vidros e os rodapés, e leva facilmente o dobro do tempo.

A primeira visita a uma casa nova é quase sempre profunda. Vale a pena dizê-lo na descrição do serviço, para o cliente não estranhar o preço da primeira vez.

Conte a deslocação

O tempo entre uma casa e a seguinte é tempo de trabalho que ninguém paga à hora. Defina um intervalo entre marcações que cubra a deslocação típica na sua zona. Se a zona for grande, um intervalo maior evita uma tarde inteira de atrasos.

Preço à hora ou preço fechado

O preço à hora é mais simples de calcular, mas o cliente não sabe quanto vai pagar. O preço fechado por serviço é mais fácil de vender e de marcar online.

Uma forma de lá chegar: estime as horas de cada serviço, multiplique pelo seu preço por hora e arredonde. Ao fim de um mês, compare com as horas reais — os serviços que ficam sempre a perder estão mal calculados.

Deixe o resto para orçamento

Pós-obras, mudanças, casas muito grandes ou muito sujas variam demasiado para um preço fixo. Para essas, peça uma descrição e responda com um valor, em vez de pôr um preço na página que depois não pode cumprir.

Quanto custa

12 € por mês, com IVA incluído, para a equipa toda — marcações online, lembretes por SMS e email, equipa, clientes e página própria. Com o assistente que responde e marca sozinho, 25 € por mês. Os primeiros 14 dias são grátis, e não há fidelização.

Exemplo de página de marcações — uma empresa de limpezas

Limpeza de manutenção — T1/T2

3h

45,00 €

Limpeza de manutenção — T3/T4

4h

60,00 €

Limpeza profunda

6h

110,00 €

Engomadoria

2h

25,00 €

Perguntas frequentes

O que nos perguntam mais antes de começar.

Só trabalhamos numa zona. O cliente vê isso?

Sim. Escreve a zona onde trabalha — "Lisboa e Oeiras", por exemplo — e ela aparece na sua página de marcações, para quem está fora dela saber antes de marcar.

Posso confirmar cada pedido antes de ficar marcado?

Pode. Com a confirmação manual ligada, as marcações ficam pendentes até as aprovar no painel. O cliente sabe que o pedido foi recebido e recebe a confirmação quando o aprovar.

E os clientes que preferem ligar?

Marca-os no painel, com a morada, como numa agenda de papel. A agenda é uma só, por isso essa hora deixa de aparecer livre online, e o cliente recebe a confirmação e os lembretes na mesma.

O cliente precisa de criar conta?

Não. Marca no browser, pelo link da sua página, e recebe a confirmação por email ou SMS.

Ficou alguma por responder? Deixe o seu contacto e ligamos-lhe.