Guia
Que intervalo deixar entre sessões de massagem
Uma sessão de massagem não acaba quando acabam as mãos. Há o cliente a vestir-se, a sala a arrumar, a marquesa a mudar e, idealmente, um minuto para o terapeuta. Sem esse tempo previsto, cada sessão começa atrasada.
Conte quinze minutos, pelo menos
Entre o fim de uma sessão e o início da seguinte, dez a quinze minutos chegam para mudar a roupa da marquesa, arejar a sala e receber o próximo cliente com calma. Em tratamentos com óleos ou pedras quentes, conte mais.
No Milu define este intervalo uma vez, e a agenda nunca encosta duas sessões.
Não anuncie o intervalo como parte da sessão
Uma massagem de 60 minutos deve ter 60 minutos de massagem. O intervalo é seu, não do cliente — por isso vive nas definições da agenda, e não na duração de cada serviço.
Proteja o seu dia
Massagem é trabalho físico. Uma pausa para almoço fixa, e um limite de sessões seguidas, fazem a diferença ao fim do dia. A pausa fica fechada na agenda, e ninguém marca por cima dela.
Cancelamentos de última hora
Uma sessão cancelada uma hora antes raramente volta a ser ocupada. Definir até quando o cliente pode remarcar sozinho, e pedir um sinal na marcação, protege as horas que não se recuperam.