Agenda e marcações online,
sem um único telefonema

Para negócios de serviços com marcação, tipicamente de 1 a 10 pessoas: cabeleireiros e barbearias, beleza e bem-estar, saúde, limpezas, reparações e serviços ao lar. Funciona tanto para quem recebe clientes no seu espaço como para quem se desloca a casa do cliente.

Não. Recebe uma página em milu.pt/o-seu-negocio que partilha onde quiser — na bio do Instagram, por WhatsApp, no Google. O cliente escolhe o serviço, o profissional e a hora, e marca. Para mudar a hora usa o link que vem no email, sem app e sem palavra-passe nenhuma.

O cliente recebe um lembrete por email e SMS na véspera, e outro SMS duas horas antes da marcação. O da véspera traz um link onde pode remarcar sozinho — quem não pode vir remarca em vez de faltar, e a hora volta a ficar livre para outra pessoa no mesmo instante.

São 14 dias grátis, com tudo desbloqueado e sem fidelização. Depois, o plano Agenda online custa 12 € por mês e o plano Agenda + Assistente 25 € por mês, com o IVA já incluído nos dois. Os dois incluem 100 SMS por mês aos seus clientes; para quem precisa de mais, há SMS ilimitadas por mais 12 € por mês. Pagando o ano inteiro tem dois meses grátis. Se não subscrever, não perde nada do que fez: passa para o plano gratuito, com a agenda, a página de marcações e lembretes por email (até 100 por mês), para uma pessoa e sem SMS. Pedir um sinal na marcação é opcional: o cliente paga metade do serviço ao marcar, e a Milu fica com 0,25 € + 2,5% do preço do serviço. Se preferir continuar a receber como sempre recebeu, não paga nada disso.

Não. O link da sua página de marcações chega, e é o que a maior parte dos negócios usa. Se tiver site, há duas linhas de código que acrescentam um botão de marcação ao seu site em menos de um minuto.

Responde por escrito aos seus clientes, a qualquer hora, na sua página de marcações. Conhece os serviços, preços e durações que configurou, e segue as regras que escrever — "não fazemos extensões", "pacotes de noiva são combinados por telefone". Se autorizar, marca também: consulta a sua agenda, oferece só horas que estão mesmo livres, confirma com o cliente e escreve a marcação. E o que não consegue resolver — um preço fora da lista, uma pergunta que precisa de si — encaminha-lhe por email com o contacto da pessoa. Está incluído no plano Agenda + Assistente.

Marca, mas só depois de o ligar. A opção chama-se "O assistente pode marcar" e vem desligada — enquanto estiver assim, o assistente responde e recolhe contactos, mas não escreve na sua agenda. Ligada, continua a respeitar tudo o que definiu: horários, pausa de almoço, dias fechados, intervalo entre marcações e, se usar confirmação manual, a marcação entra como pendente à sua espera. Nunca inventa uma hora — só pode oferecer as que a agenda lhe der.

Em servidores na União Europeia, em Frankfurt — a aplicação e a base de dados. Os dados são tratados ao abrigo do RGPD, cada negócio só tem acesso aos seus, e pode pedir a exportação ou a eliminação a qualquer momento através de legal@milu.pt.