Guia
Quanto tempo reservar para cada serviço num cabeleireiro
A agenda de um cabeleireiro atrasa-se quase sempre pelo mesmo motivo: serviços marcados com menos tempo do que levam. Uma tabela de durações realista, revista de vez em quando, resolve a maior parte dos atrasos antes de acontecerem.
Conte o tempo de cadeira, não só o de trabalho
Uma coloração não são só os minutos a aplicar a cor: há o tempo de pausa, a lavagem e a secagem. Se a cadeira fica ocupada durante tudo isso, é esse o tempo que o serviço deve ocupar na agenda.
Quando a pausa da cor deixa a cabeleireira livre para outra cliente, pode encurtar a duração do serviço — mas só se tiver outra cadeira onde a primeira cliente espere.
Separe o comprimento do cabelo
Um brushing em cabelo curto e em cabelo comprido não levam o mesmo tempo. Ter "Brushing — cabelo curto" e "Brushing — cabelo comprido" como serviços diferentes, cada um com a sua duração e o seu preço, evita tanto os atrasos como as conversas sobre o preço à saída.
Deixe uma folga entre marcações
Cinco a dez minutos entre clientes dão para varrer, arrumar a bancada e receber a cliente seguinte sem pressa. No Milu define esse intervalo uma vez, e a agenda nunca encosta duas marcações.
Reveja as durações ao fim de um mês
Compare o tempo marcado com o que os serviços levaram de facto. Os que acabam sempre atrasados precisam de mais tempo; os que acabam sempre cedo estão a deixar buracos na agenda.