Guia
De quanto em quanto tempo marcar a manutenção de pestanas
As extensões caem com o ciclo natural das pestanas: cada pestana dura algumas semanas e leva consigo a extensão colada. A manutenção existe para repor as que caíram, e o momento em que é marcada decide se é uma manutenção ou quase uma aplicação nova.
Duas a três semanas é o ritmo habitual
A maior parte das clientes precisa de manutenção a cada duas ou três semanas. Antes disso há pouco para repor; depois disso, já caiu uma boa parte, e o trabalho aproxima-se de uma aplicação completa.
Por isso muitos estúdios só aceitam como manutenção uma visita dentro de um prazo, e cobram como aplicação depois dele. Escreva o seu prazo na descrição do serviço, para a cliente o saber antes de marcar.
Marque a próxima antes de a cliente sair
Com as pestanas acabadas de fazer, a cliente sabe que vai voltar. Marcar já a manutenção, daqui a duas ou três semanas, garante-lhe a hora que prefere e a si uma agenda cheia com antecedência.
Separe as manutenções pela duração
Uma manutenção às duas semanas leva menos tempo do que às três. Dois serviços, cada um com a sua duração e o seu preço, mantêm a agenda certa e evitam a conversa sobre o preço no fim.
Lifting e sobrancelhas têm o seu próprio ritmo
Um lifting de pestanas dura normalmente seis a oito semanas; um design de sobrancelhas, três a quatro. Saber o ritmo de cada serviço permite sugerir a data da próxima visita na altura certa, em vez de esperar que a cliente se lembre.
Proteja as aplicações longas
Uma falta numa aplicação de duas horas é meia manhã perdida. Um lembrete na véspera e outro duas horas antes resolvem o esquecimento; um sinal pago na marcação, pedido só a clientes novas, resolve quase todo o resto.